2007年9月26日水曜日

第349回横須賀市倫理法人会モーニングセミナー



横須賀市モーニングセミナーが9月13日(木)セントラルホテルよこすかにて
行われました。
講話者は、社会保険労務士の中筋宣貴(ヒサタカ)氏で
テーマは、『顧客満足は、従業員満足の向上~ESクレドを使って組織活性化』



中筋氏

【内容】
テーマの通り企業にとって大切なことは、顧客の創造であり顧客満足の
向上です。しかし働いている人が不満足では、顧客に満足など提供できません。
いろいろな企業の事例を出しながらためになる講話でした。
全体の様子
【参加者】
12名と少しさびしい結果でした。
たくさんの方に呼びかけをし20名以上で活性化したいと思います。
上野会長

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